Kargo politikası
Son Güncelleme: 03 Ağustos 2026
Metapet olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Sipariş Hazırlama Süresi
Hafta içi saat 15.00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya en geç bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller ve hafta sonlarında verilen siparişler ilk iş gününde işleme alınır.
Kargo Firması
Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Metapet, gerekli gördüğü durumlarda kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.
Teslimat Süresi
Teslimat süresi, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü arasında değişmektedir.
Yoğun kampanya dönemleri, resmî tatiller, hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti ve ücretsiz kargo kampanyaları sipariş sırasında ödeme ekranında açıkça gösterilmektedir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası gönderilir.
Kargonuzu ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
Paketin;
- Hasarlı,
- Açılmış,
- Ezilmiş,
- Islanmış
olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve ürünü teslim almadan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
Eksik veya Yanlış Ürün
Yanlış veya eksik ürün teslim edilmesi halinde lütfen 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçiniz.
İnceleme sonrasında gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
İletişim
BEGE ELEKTRONİK İNTERNET HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
📞 +90 530 161 16 86